Häufige Fragen
FAQ
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Anfrage, Miete, Lieferung und unsere Eventausstattung.
Wie kann ich einen Artikel anfragen?
Du kannst uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren. Am besten nennst du direkt den gewünschten Artikel, deinen Termin und die benötigte Menge.
Sind die Artikel an meinem Wunschtermin verfügbar?
Die Verfügbarkeit wird bei deiner Anfrage geprüft. Gerade bei größeren Mengen oder beliebten Terminen lohnt sich eine frühzeitige Anfrage.
Wie funktioniert Abholung und Lieferung?
Abholung und Lieferung werden individuell abgestimmt. Bei einer Lieferung klären wir die Kosten und den gewünschten Zeitraum mit dir.
Was kostet die Lieferung?
Innerhalb unseres Liefergebiets ist die Lieferung abhängig von Entfernung und Umfang der Bestellung. Die konkreten Lieferkosten teilen wir dir bei der Anfrage mit.
Gibt es eine Kaution?
Ob eine Kaution erforderlich ist, wird abhängig von der gemieteten Ausstattung und dem Auftrag vereinbart.
Kann ich mehrere Artikel kombinieren?
Ja. Du kannst verschiedene Artikel aus unserem Sortiment miteinander kombinieren. Wir stellen dir auf Wunsch eine passende Zusammenstellung zusammen.
Kann ich die Artikel vorher besichtigen?
Eine Besichtigung ist nach vorheriger Absprache möglich, sofern der gewünschte Artikel zum Termin verfügbar ist.
Wie läuft die Rückgabe ab?
Bei der Übergabe werden Rückgabezeitpunkt und Rückgabeort vereinbart. Die Ausstattung wird anschließend vollständig und in dem vereinbarten Zustand zurückgegeben.
Was passiert bei einer kurzfristigen Stornierung?
Für Stornierungen gelten die jeweils vereinbarten Mietbedingungen. Bei Fragen zu deinem konkreten Auftrag kannst du uns direkt kontaktieren.
Sind Aufbau und Abbau möglich?
Bei bestimmten Artikeln und Aufträgen können Aufbau, Abbau oder weitere Serviceleistungen nach Absprache angeboten werden.
Wie kann ich bezahlen?
Die Zahlungsart wird bei der Buchung bzw. Auftragsabwicklung vereinbart.
Wie weit liefert BK Eventequipment?
Wir liefern im regionalen Umfeld und stimmen den konkreten Lieferort und die Lieferkosten individuell mit dir ab.
Noch eine Frage?
Schreib uns direkt – wir helfen dir gerne bei der Planung deiner Veranstaltung.
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